АЭК — независимая оценка того, как банки, страховые компании, МФО, кредитные кооперативы и лизинговые компании объясняют свои решения рынку и клиентам.
Отслеживаем события, которые требуют объяснения от финансовых организаций: решения ЦБ, новые законы, изменения продуктов и тарифов.
Каждая оценка — по прозрачной методологии АЭК-Индекса, одинаковой для всех секторов финансового рынка.
Пять секторов финансового рынка, обновление не реже раза в квартал. Детальные карточки организаций с баллами по каждому критерию.
АЭК оценивает качество объяснительной коммуникации во всех основных секторах финансового рынка России. Каждая вертикаль — отдельный рейтинг по адаптированной методологии.
Крупнейшие и региональные банки, объяснение регуляторных и продуктовых решений.
02Коммуникация по тарифам, отказам в выплатах, изменениям правил.
03Прозрачность условий, объяснение регуляторных ограничений (лимиты ЦБ), реакция на изменения законодательства.
04Объяснение финансовой устойчивости и условий для пайщиков.
05Коммуникация по условиям сделок и реакция на отраслевые изменения.
Аналитика и разборы коммуникации финансового сектора от АЭК.
Сравниваем, как 12 крупнейших банков объяснили клиентам рост ставки и пересчёт по вкладам в течение 72 часов после заседания совета директоров ЦБ.
15.07.2026 · Аналитика
С 1 июля ЦБ ввёл дополнительные ограничения на предельную задолженность заёмщиков. Проверяем, кто из топ-20 МФО уведомил клиентов по всем каналам.
10.07.2026 · Разбор
Анализ 50 случаев отказа в выплате в сегменте ОСАГО и каско: как компании объясняют клиенту причины и основания отказа.
05.07.2026 · Аналитика
«Объяснить — не значит посоветовать. Чем яснее финансовая организация объясняет свои действия, тем меньше пространства для слухов и паники на рынке.»